​市场推广的三类对象

终端
线上:PC、手机
线下:展会、户外广告、公交地铁、墙体广告、讲座论坛、电话、地推

平台
社交媒体、应用市场、第三方评论、PR、网盟、问答、邮件、短信、信息流、搜索引擎
异业联合推广

个人
博主、大V

本地服务的市场营销

本地服务两大类:客户必须亲临消费的服务、客户可以非亲临消费的服务。需要亲临消费的服务受制于场地和人力,非亲临消费的服务受制于库存。

需要客户亲临现场消费的服务的营销要求:按地点定位客户、清晰的客户群体特征。

1.地图类应用

百度地图、高德地图

2.生活服务类应用

支付宝、大众点评、活动行、周末去哪儿

3.内容类应用

豆瓣、本地微信公众号、线上社区本地活动(宝宝树亲子社区)

4.线下推广

创意集市

 

ODM商品的思考

ODM是original design manufaturer的简称,直译是「原始制造商」

设计、生产、品牌营销三大商品环节中,传统OEM厂商只做生产,设计依赖品牌方,生产成品贴品牌方LOGO。ODM制造商不仅能生产制造,还具有产品设计能力。ODM厂商出具设计方案给品牌方挑选,然后生产成品贴牌出厂。

网易严选、必要等商城的ODM商品从何而来?

ODM制造商给一款产品出N套设计方案,品牌商从中选择一套或几套合适的设计。

关键问题是,品牌商是否买断了所有设计方案的知识产权?如果没有买断,那么设计方案的知识产权仍然属于ODM制造商,ODM制造商就可以依据设计方案生产成品销售给第三方渠道。从严格法律意义上讲,即使品牌商采用了但没有买断所选择的设计方案,ODM厂商仍可以将该设计方案的商品卖给第三方。剔除了品牌的溢价后,第三方渠道获得的ODM商品可以比品牌商的售价折价很多,市场销售优势巨大。这就是网易严选必要等商城商品的来源。 Continue reading ODM商品的思考

产品的运营感

产品的关键任务:定流程、搭架子。

定流程:定产品研发流程,定用户任务流程。搭架子:搭建产品团队架子,搭建用户高效完成任务的产品形态。

两者中面向最终用户的流程和架子是这里主要探讨的。

产品经理完成用户路径分析和产品形态搭建后想想,用户为什么要用?需要有什么要的机制让用户一直用得嗨?

运营的任务是盘活人和事。产品各个模块和内容需要盘活,各个阶段的用户需要盘活,外部渠道需要盘活,整个产品这盘棋都需要运营盘活。总结起来,运营就是找到用户的G点,并持续刺激它。

运营所寻求的G点不就是产品所需要的。产品需要有运营盘活一盘棋的思想。

落实到具体操作上,仍然是分解产品任务体系。

分解产品元素,哪些路径的点击可以再减少些,哪些任务的文案可以更有吸引力些,哪些任务的冷启动不好,所有这些问题都可以站在运营角度去思考,提升产品的运营感。

定流程、搭架子是产品经理的基本功。如何搭好架子是一项需要长期训练的工作。观人性识人心,努力打造自己产品的核心竞争力和口碑传播。

所有道理都是知易行难。

如何发起联合营销

联合营销是企业A与企业B联合发起的市场或运营活动。A与B可以是处于行业上下游,也可以行业迥异,但一个共同点是用户交集。

联合营销并不是新颖的营销手段,互联网和传统企业早就在各自领域广泛应用它了。最近一次我们感受深刻的联合营销活动是春晚微信与央视的合作。对微信来说,一天把支付宝八年的事儿给办了;对央视而言,减少了平淡无奇的诟病提高了观众互动,你我一样不看电视的人除夕夜都回到电视前摇一摇了。微信与央视各取所需,互惠互利。

市场和运营人员如何发起联合营销活动? Continue reading 如何发起联合营销

【案例】Uber中国运营

Uber 2013年落地中国,其本地运营按面向的对象分为两类:
面向租车公司和拼车司机的B端运营
面向专车用户和拼车用户的C端运营

B端商家运营以城市为单位,各城市独立招募合作租车公司、人民优步司机,培训司机等。B端商家的运营内容有:

  1. 确定并持续更新合作标准,以保持高品质和一致的Uber服务;
  2. 选择合作伙伴;
  3. 司机培训,Uber式司机礼仪、用语、车辆清洁、服务流程等;
  4. 司机信息录入,司机名称、头像、车型等;
  5. 司机合作关系维护,司机考核、司机激励、司机结算等;

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